Chính sách này áp dụng cho thông tin được gửi qua website saigontrans.net, biểu mẫu yêu cầu tư vấn, chức năng tra cứu vận đơn và các kênh hỗ trợ chính thức của SAIGONTRANS.
1. Thông tin có thể được thu thập
Thông tin doanh nghiệp và người liên hệ; số điện thoại, email; tuyến vận chuyển, loại hàng, sản lượng; mã vận đơn/BPBK khi tra cứu; cùng dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thời điểm truy cập, loại trình duyệt và nhật ký bảo mật.
2. Mục đích sử dụng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá; cung cấp, theo dõi và hỗ trợ dịch vụ logistics; phản hồi khiếu nại; bảo vệ hệ thống; cải thiện chất lượng website và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định áp dụng.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhân sự phụ trách, đơn vị vận hành hoặc đối tác tham gia thực hiện dịch vụ, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Thời gian lưu trữ và bảo vệ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, giải quyết đối soát/khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. SAIGONTRANS áp dụng biện pháp phân quyền, kiểm soát truy cập, sao lưu và giám sát phù hợp để giảm nguy cơ mất mát hoặc truy cập trái phép.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể đề nghị kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xử lý thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ SAIGONTRANS. Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục được lưu khi liên quan đến giao dịch đang thực hiện, đối soát, khiếu nại hoặc nghĩa vụ pháp lý.
6. Cookie và liên kết bên ngoài
Website có thể dùng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt cần thiết để duy trì chức năng và bảo mật. Liên kết tới dịch vụ bên ngoài chịu chính sách riêng của đơn vị cung cấp dịch vụ đó.
7. Liên hệ về quyền riêng tư
Email: info@saigontrans.net · Hotline: 0988.990.522. Vui lòng nêu rõ nội dung cần hỗ trợ và thông tin giúp xác minh yêu cầu.
Cập nhật lần cuối: 05/11/2026.